Mogelijkheden voor patiënten¶
Algemeen¶
Binnen Bricks Patiënt kunt u een aantal instellingen aanpassen die direct invloed hebben op wat de patiënt ziet en of mag doen.
Het aanpassen van de patiëntinstellingen gaat als volgt:
Login op Bricks Patiënt beheer
Klik op Geavanceerd in het menu
Klik op Patiëntinstellingen
Kies de optie “Nee”
Klik op Verstuur
Uitleg instellingen¶
De instellingen zijn verdeeld in drie categorieën:
Inschrijfformulier
Instellingen voor het formulier waarmee patiënten zich mee kunnen inschrijven
Algemene instellingen
Portaalinstellingen voor (ingelogde) patiënt die het portaal gebruiken
Verwerking inschrijvingen
Specifieke instellingen voor de verwerking van nieuwe inschrijvingen door de praktijk
Agenda¶
Toon “meer” knop de tijdslot pagina bij “Snel consulten”
Wanneer deze optie actief is mogen patiënten bij snel consulten een afspraak te maken die verder dan 3 dagen in de toekomst ligt.
Inschrijfformulier¶
BSN verplicht bij nieuwe patiëntregistratie
Op het inschrijfformulier is de patiënt wel/niet verplicht om zijn BSN in te vullen.
Staat deze optie uit en de patiënt vult als nog zijn burgerservicenummer in, dan zal het portaal controleren of het burgerservicenummer voldoet aan de 11-proef.
Zorgverzekering vereist bij nieuwe patiëntregistratie
Op het inschrijfformulier is de patiënt wel/niet verplicht om de naam van zijn zorgverzekeraar in te vullen.
Polisnummer vereist bij nieuwe patiëntregistratie
Op het inschrijfformulier is de patiënt wel/niet verplicht zijn polisnummer in te vullen.
Vorige arts vereist voor nieuwe patiëntregistratie
Op het inschrijfformulier is de patiënt wel/niet verplicht zijn vorige huisarts in te vullen.
Vraag naar “Adres vorige dokter” bij nieuwe patiëntregistratie
Wanneer deze optie aan staat, dan dient de patiënt naast de naam van zijn vorige arts ook het adres en de woonplaats op te geven. Staat deze optie uit, dan zijn het adres en woonplaats veld niet zichtbaar op het formulier.
Apotheek is verplicht bij nieuwe patiëntregistratie
Op het inschrijfformulier is de patiënt wel/niet verplicht zijn apotheek in te vullen.
Vraag naar “familieleden”/woonverbandleden bij nieuwe patiëntregistratie
Wanneer deze optie aan staat, dan dient de patiënt woonverbandleden op te geven bij het inschrijven in de praktijk. De patiënt krijgt de vraag om naam én geboortedatum in te vullen. Staat deze optie uit, dan wordt de vraag niet zichtbaar op het formulier.
Geboorteplaats vereist voor nieuwe patiëntregistratie
Op het inschrijfformulier is de patiënt wel/niet verplicht zijn geboorteplaats in te vullen.
Algemene instellingen¶
Patiënt mag in het weekend e-consulten (berichten) sturen
Sta toe dat de patiënt in het weekend e-consults naar de praktijk mag sturen.
Staat deze optie uit, dan wordt “Vraag stellen” uit het menu verwijderd en kunnen patiënten geen e-consults (berichten) sturen van vrijdag 17:30 uur tot maandag 07:30 uur.
Wilt u het het tijdstip op vrijdag en/of maandag aanpassen, dan kan dit via Algemene instellingen.
Patiënt mag in het weekend afspraken maken
Sta toe dat de patiënt in het weekend afspraken mag maken.
Staat deze optie uit, dan wordt “Afspraak maken” uit het menu verwijderd en kunnen patiënten geen afspraken maken van vrijdag 17:30 uur tot maandag 07:30 uur.
Wilt u het het tijdstip op vrijdag en/of maandag aanpassen, dan kan dit via Algemene instellingen.
Toon “reageer”/”stel vraag” knop bij e-consults
Sta toe dat er onder een e-consult antwoord een knop zichtbaar wordt waarmee het mogelijk wordt direct een nieuw e-consult te starten.
Bijlage toevoegen toestaan bij e-consult
Sta toe dat patiënten een bijlagen kunnen toevoegen aan een e-consult.
Waarschuwing
Deze instelling kan invloed hebben op hoe snel gegevens beschikbaar zijn voor patiënten tijdens het gebruik van het portaal. Wanneer veel patiënten grote(re) foto’s/documenten toevoegen, dan heeft dit impact op de bandbreedte van de internetverbinding in de praktijk.
Maximale e-consult bestandsgrootte
Patiënten mogen maximaal 5 bestanden met het e-consult meesturen. De totale grootte hangt af van de instellingen van het portaal. Standaard mogen patiënten 10 MB aan bestanden meesturen, u kunt dit zelf aanpassen naar een getal tussen de 1 en 30 MB.
Wanneer u een grotere hoeveelheid aan bestanden toe staat, dan kan dit gevolgen hebben voor uw internet verbinding in de praktijk.
Toon MEDLAB, MEDSPE en MEDVRY berichten direct
Wanneer deze optie aan staat worden de vrijgave instellingen bij een MEDLAB, MEDSPE en MEDVRY in het HIS genegeerd. De berichten zijn direct, zonder tussenkomst van een zorgverlener, zichtbaar voor de patiënt.
Ingelogde patiënten kunnen aanstaande afspraken bekijken
Inlogde patiënten kunnen een overzicht raadplegen van toekomstige afspraken. Dit betreft afspraken gemaakt door de patiënt gemaakte én door de praktijk. Een afspraak, gemaakt in Bricks Huisarts, waarbij de optie “Niet tonen in portaal (interne afspraal)” is aangevinkt is niet zichtbaar voor de patiënt.
Tip
“Niet tonen in portaal (interne afspraak)” is een checkbox met “geheugen functie”, meer informatie over de functie staat in de Bricks Huisarts handleiding.
Patiënt mag afspraak annuleren via portaal
Via deze instelling kunt u aangeven welke afspraken een patiënt zelfstandig mag afzeggen via het portaal:
Optie
Uitleg
Ja, alle afspraken
De patiënt mag alle afspraken afzeggen. Het maakt niet uit of die door de de patiënt of de praktijk gemaakt zijn.
Nee
De patiënt mag geen afspraken afzeggen
Alleen gemaakt door de patiënt
De patiënt mag alleen afspraken afzeggen die hij zelf gemaakt heeft via het portaal.
Alleen gemaakt door de praktijk
De patiënt mag alleen afspraken afzeggen die niet door de patiënt gemaakt zijn.
In de e-mail met de afspraakbevestiging is een link aanwezig om een afspraak te annuleren. Wanneer patiënten afspraken niet zelfstandig mogen annuleren, dan dient u de link uit de e-mail te verwijderen.
Patiënt mag een medicatie vraag en/of wijzigingsverzoek versturen
Patiënten mogen vragen stellen over hun chronische medicatie en/of medicatie wijzigingsverzoeken mogen indienen. Verzoeken komen binnen in uw HIS als e-consult, de patiënt ziet zijn vraag terug onder e-consults in “Mijn medisch dossier”.
Patiënt mag allergie wijzigingsverzoek versturen
Patiënten mogen een bericht sturen om een allergie toe te voegen en/of verwijderen. Verzoeken komen binnen in uw HIS als e-consult, de patiënt ziet zijn vraag terug onder e-consults in “Mijn medisch dossier”.
Patiënt mag klacht wijzigingsverzoek versturen
Patiënten mogen een versturen om een klacht (episode) toe te voegen en/of verwijderen. Verzoeken komen binnen in uw HIS als e-consult, de patiënt ziet zijn vraag terug onder e-consults in “Mijn medisch dossier”.
Patiënt mag een gegevenswijziging doorgeven
Patiënten mogen een verzoek sturen tot het wijzigen van zijn gegevens. Verzoeken komen binnen in uw HIS als e-consult, de patiënt ziet zijn vraag terug onder e-consults in “Mijn medisch dossier”.
Patiëntvriendelijke episode tekst (ICPC)
De episodes (klachten voor de patiënt) worden op basis van de ICPC-code wel/niet weergegeven als patiëntvriendelijke variant. De patiëntvriendelijke versies zijn afkomstig van het NHG en worden op basis van de ICPC-code omgezet.
Komt de HIS episode tekst niet overeen met de standaard episode tekst, dan verschijnen zowel de patiëntvriendelijke en de HIS episode tekst in het portaal wanneer er een patiëntvriendelijke tekst beschikbaar is.
Mocht u de de patiëntvriendelijke teksten willen nalezen, deze kunt u vinden op de website van de NHG.
Patiënt mag eigen metingen registreren
Maak het voor de patiënt mogelijk om zelf metingen (thuismetingen) te registreren via het portaal. De metingen worden in het dossier van de patiënt opgeslagen en zijn zichtbaar in het journaal en bij de metingen.
De metingen die geregistreerd kunnen worden zijn:
Memo code
Officiële memo omschrijving
Meting omschrijving voor patiënt
RRSY/KA/MH
systolische bloeddruk (thuismeting)
Bovendruk
RRDI/KA/MH
diastolische bloeddruk (thuismeting)
Onderdruk
HFRT/KH/
hartfrequentie (thuismeting)
Hartslagen per minuut
GEW/AO/MH
gewicht patiënt (thuismeting)
Gewicht (kg) + opmerking met wel/geen kleding
GLUC/BC/NN
glucose niet nuchter, draagbare meter
Ander tijdstip (niet nuchter)
GLUC/BC/NU
glucose nuchter, draagbare meter
Ander tijdstip (nuchter)
GLUC/BC/TL
glucose (dagcurve) voor lunch, draagbare meter
Voor de lunch (niet nuchter)
GLUC/BC/TD
glucose (dagcurve) voor diner, draagbare meter
Voor het avondeten (niet nuchter)
GLUC/BC/TN
glucose (dagcurve) voor de nacht, draagbare meter
Voor het slapen (niet nuchter)
Toon locaties op afspraakoverzichten
Wanneer u gebruik maakt van meerdere locaties voor het maken van een afspraak, of uw praktijk meerdere locaties heeft zie zichtbaar zijn in het portaal, dan is deze instelling mogelijk van toepassing voor u.
Zet u deze instelling uit, dan worden locaties niet getoond op de afspraak overzichten.
Heeft uw praktijk maar 1 locaties, of twijfelt u wat u moet kiezen? Pas deze instelling dan niet aan, laat hem dus op “ja” staan.
Toon gesloten klachten (episodes) in mijn medisch dossier
Verberg/toon de gesloten episodes (klachten in het portaal) aan de patiënt op basis van de episodes in het HIS.
Zet portaal uit op zondag
Zet u deze optie aan, dan is het portaal op zondag niet te gebruiken door uw patiënten.
De patiënten krijgen een melding dat de praktijk gesloten is. Daarnaast worden 112 en (indien bekend) het noodtelefoonnummer van de praktijk op het scherm zichtbaar.
Verwerking inschrijvingen¶
Patiëntinschrijving als PDF opslaan in Bricks Huisarts
Het inschrijfformulier wordt als PDF opgeslagen in het journaal van de PDF tijdens het aanmaken van de patiënt in Bricks Huisarts.
Mocht het opslaan van de PDF niet lukken, dan kunt u deze achteraf handmatig downloaden en/of als nog aanmaken vanuit het “nieuwe patiënten” overzicht.
Veelgestelde vragen¶
Heeft u vragen over het inschrijfformulier? Lees verder in de betreffende veelgestelde vragen sectie.
Heeft u vragen over portaalinstellingen voor patiënten? Lees verder in de betreffende veelgestelde vragen sectie.